ระบบ StarCard Online โซลูชั่นที่ตอบโจทย์ในการบริหารจัดการฟลีทรถของคุณ ถูกออกแบบมาให้มีความปลอดภัย ใช้งานง่าย เพื่อเพิ่มความสะดวกให้คุณสามารถเข้าไปบริหารจัดการฟลีทรถของคุณได้ด้วยตนเอง
ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบค่าใช้จ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง การควบคุมวงเงินการใช้จ่าย ไปจนถึงการเรียกดูรายงานการใช้ของบัตรแต่ละใบได้อย่างทันท่วงที ระบบ StarCard Online ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการฟลีทรถของคุณ
ตอบ เชฟรอนออนไลน์ เป็นเครื่องมือช่วยส่งเสริมความสำเร็จในการทำธุรกิจของคุณให้ง่ายยิ่งขึ้น มีเป้าหมายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานด้วยฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชี, เอกสารเรียกเก็บเงิน, การจัดการฐานข้อมูลบัตรและการทำธุรกรรมออนไลน์ได้ตลอดเวลา
ตอบ: เริ่มจากเข้าสู่เว็บไซต์ https://StarCardOnline.caltex.com จากนั้นคลิกขอเข้าสู่ระบบเพื่อลงทะเบียนเข้าใช้งาน ซึ่งในการขอรับรหัสผู้ใช้งาน (User ID) และรหัสผ่าน (Password) ซึ่งท่านต้องเป็นลูกค้าของ Caltex ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ตอบ ลูกค้าสามารถใช้งาน Starcard Online ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆได้ดังนี้ Internet Explorer, Chrome, Firefox Mozilla และ Safari
ตอบ หากลูกค้ามีปัญหาการใช้งาน สามารถติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้าได้ที่เบอร์ 02-081-4123 หรือทางอีเมล THCSC@CHEVRON.COM
ตอบ ขณะนี้ยังไม่มีการทดสอบระบบการใช้งาน Starcard Online บนโทรศัพท์มือถือ
ตอบ Starcard Online เป็นเว็บไซต์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการแบบออนไลน์ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบในการดูแลบัญชีและบัตร ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้บริการได้ทุกวันตลอด 24 ชม.
ตอบ หากท่านอยู่ในบทบาทของ Admin ท่านสามารถเพิ่ม และจัดการบัญชีผู้ใช้งาน Starcard Online ได้ ท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากคู่มือการใช้งานหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ตอบ กรณีลืมรหัสผ่าน (Password) ให้คลิกลิงก์ Forgotten your Password ผู้ใช้จะได้รับรหัสผ่านชั่วคราวทางอีเมล หากผู้ใช้งานลืม User ID กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
สำคัญ: การตั้ง User ID และ Password ต้องมีตัวอักษรภาษาอังกฤษทั้งตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ โดยระบบจะอนุญาตให้ทำการป้อนรหัสผ่าน 3 ครั้งเท่านั้น หากมีข้อสงสัยในการใช้งานสามารถสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ตอบ สามารถทำได้โดยไปที่หน้าแรก > เลือก Account ที่ผูกไว้กับบัญชี Starcard หรือผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้จากรายการข้อมูลสรุปบัญชี
ตอบ: ไปที่ Admin Menu > New User หรือผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้จากคู่มือการใช้งาน Starcard Online
สรุปรายงานบัญชี
เพื่อดูสถานะบัญชีปัจจุบัน วงเงิน ยอดคงเหลือ และยอดการชำระเงินล่าสุด
การเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ของระบบ StarCard Online
เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบดูแลระบบสามารถเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ รวมทั้งกำหนดขอบเขตการเข้าถึงและการใช้งานของผู้ใช้งานคนอื่นๆได้ เช่น กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานได้ทุกฟังก์ชั่น หรือจำกัดการใช้งานเฉพาะเข้าไปดูข้อมูลอย่างเดียว (Read Only) นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบฯ ยังสามารถเข้าไปดู แก้ไขโปรไฟล์ เปลี่ยนสถานะ และเปลี่ยนหน้าที่ของผู้ใช้งานคนอื่นๆได้ด้วย
การจัดการบัตร
ให้คุณสร้างบัตรใหม่ ยกเลิกบัตร เปลี่ยนสถานะบัตร รีเซ็ต PIN และเปลี่ยนบัตร
สร้างบัตรใหม่
สั่งบัตรใหม่สำหรับฟลีทรถของคุณ ผ่านพอร์ทัลออนไลน์แบบบริการตนเองที่พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง รองรับทุกความต้องการในการสั่งบัตรและการจัดการด้านอื่นๆเกี่ยวกับบัตร
วิธีขอเข้าสู่ระบบ
สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ระบบ StarCard Online ครั้งแรก ให้คลิกขอเข้าสู่ระบบเพื่อลงทะเบียนและเข้าใช้งาน
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ID ผู้ใช้และรหัสผ่านจะต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและใหญ่ ระบบจะอนุญาตให้เข้าสู่ระบบไม่สำเร็จได้เพียง 3 ครั้ง คลิกลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" แล้วผู้ใช้จะได้รับรหัสผ่านชั่วคราวทางอีเมล
การจัดการรายงาน
ค้นหาและดาวน์โหลดรายงาน ตั้งเวลารับรายงานทางอีเมล และขอรายงานเพื่อดาวน์โหลดรายงานที่มีให้ทางออนไลน์
ดูธุรกรรมของบัตรของคุณ
ค้นหาธุรกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ หน้าจอจะแสดงบัญชีที่เชื่อมโยงกับ ID ผู้ใช้ของคุณ
ลิงก์ไปยังระบบ StarCard Online