加德士公司能源咭 - 常見問題

為什麼我需要能源咭?

能源咭為您的車隊提供燃油折扣及機油產品優惠。
擁有能源咭的駕駛者不再需要即時在加油站支付現金,並可享有長達六十天的免息還款期。適合正在尋找車隊咭的商業機構。

我可以為我公司申請多少張能源咭?

不設限額,數量可隨你所需要。

能源咭有什麼安全功能?

源咭特設先進保安功能,助閣下控制開支。閣下可為指定車輛設置消費限額、
可購買的產品及指定加油站進行加油。而最重要的是,閣下還可以透過我們的 StarCard Online 應用程式監控能源咭的使用情況。按此了解更多StarCard Online 應該程式。

能源咭是否限制連結到指定駕駛者?

這是閣下的選擇。閣下可以將能源咭連結到指定駕駛者或車輛。

網上申請能源咭有沒有任何費用?

網上申請能源咭是完全免費的。

能源咭是一張實體油咭還是應用程式中的虛擬油咭?

申請獲得批核後,閣下將會收到一張實體油咭。在加德士加油站消費時,閣下需要向加油站工作人員出示實體咭,以獲享折扣及其他優惠。

我可以在哪裡入油?

任何一間加德士加油站都可以入油,閣下可按這裡尋找最接近的加油站。

網上申請能源咭需時多久?

準備好閣下的文件並預先掃描副本,只需15-20 分鐘即可完成網上申請!

我應該要準備哪些文件?

基本文件包括閣下的公司商業登記證、公司註冊證書、車輛登記文件、公司銀行賬戶賬單(最近三個月)的掃描副本。

有什麼瀏覽器支援能源咭網上申請?

Microsoft Edge、Chrome、Firefox Mozilla 和 Safari。

我可以使用流動裝置填寫嗎?

可以, Android 或 iOS 裝置均可填寫網上申請表。

我需要在網上申請表上簽名嗎?

閣下無需簽署亦可提交能源咭網上申請。

我已經成功提交了網上申請,下一步是什麼?

成功提交網上申請後,閣下將會收到一封電郵通知以示知悉。

申請批核需時多久?什麼時候可收到我的能源咭?

閣下將會在大約三星期內收到能源咭。

請注意,如所提交之文件不獲系統支援或資料不完整的申請,可能會引致處理延誤。

完成提交後我還可修改我的申請資料嗎?

可以的。請致電我們的客戶服務熱線 2582 6288,我們隨時樂意協助。

我應如何繳付月結單?

閣下可以透過自動轉賬、網上銀行繳費服務或郵寄支票繳付月結單。
若閣下所選的付款方式為自動轉賬,閣下將會稍後收到我們發出的一封電郵,附上有關提交自動轉賬授權書的指引。請注意,提交自動轉賬授權書實體版的要求,是現時香港金融機構的行業慣例。

我需要在什麼時候繳付月結單?

當閣下的能源咭賬戶獲批核指定信用額後,閣下可享有長達六十天的免息還款期,請於月結單上所顯示的付款到期日前付款。

逾期還款有額外手續費嗎?

若閣下未能於付款到期日交付能源咭賬戶的全部欠款,我們將會收取1%的逾期欠款額作為逾期手續費。

若是遺失了能源咭怎麼辦?

如需報失咭,請致電我們的客戶服務熱線 2582 6288。
- 星期一至星期五 (上午8時 30 分 - 下午 6時正
- 星期六 (上午 8時 30 分至下午 12 時 30 分)
- 非辦公時間、星期日及公眾假期,請致電 2582 6270 "

若我的車輛資料更新了或不再持有車輛,該怎麼辦?

如閣下想更新賬戶資料或取消能源咭,請致電我們的客戶服務熱線 2582 6288。
- 星期一至星期五 (上午8時 30 分 - 下午 6時正)
- 星期六 (上午 8 時 30 分至下午 12 點 30 分)"

我可以跟家人或朋友共用我的能源咭嗎?

為保障閣下的賬戶, 我們強烈建議閣下之能源咭只可供特定車輛使用。

共用能源咭有機會引致未經授權的消費被忽略。 請推薦閣下的家人和朋友申請能源咭,並一起享受折扣優惠。"

能源咭設有效期嗎?

能源咭每五年會自動續期一次。超過 十二個月未使用之能源咭將不獲自動續期。