1. 條款書的適用
此為加德士加FUN計劃的條款和細則(“條款書”)。參與加德士加FUN計劃,即表示您同意不受任何限制或限定地接受本條款書和本條款書中引入的所有條款的約束。
2. 定義
在本條款書中,除上下文另有要求外,下列詞語應具有以下含義:
(a) “賬戶”指雪佛龍網站或雪佛龍記錄上的用戶賬戶;
(b) “加德士加FUN咭”指證明會員享有加德士加FUN計劃會籍的會員咭,可以是實體咭或雪佛龍網站上的賬戶;
(c) “加德士加FUN計劃積分”指通過加德士加FUN計劃向會員發放的獎賞積分;
(d) “加德士加FUN計劃”指由雪佛龍擁有和管理的客戶獎勵計劃,其條款和細則在本條款書中列明;
(e) “雪佛龍”或“我們”指雪佛龍香港有限公司 ;
(f) “雪佛龍集團”指雪佛龍及其母公司和其他具有關聯關係的公司的統稱;
(g) “會員”或“您”指由雪佛龍批準參與加德士加FUN計劃的人士;
(h) “加油站”指位於區域內的任何加德士加油站;以及
(i) “區域”指香港特別行政區。
3. 計劃概況
3.1 加德士加FUN計劃介绍
為了優化與客戶的聯繫,雪佛龍已實施加德士加FUN計劃。在符合雪佛龍不時制定並通過其獎勵目錄或其他方式通知其客戶的條款和細則的前提下,會員能夠通過加德士加FUN咭賺取和兌換加德士加FUN計劃積分。
4. 資格和注冊
4.1 資格標準
任何年滿18歲或以上之人士均可申請成爲會員。雪佛龍全權保留自行決定任何個人是否有資格成為會員的權利,並有權拒絕任何參與加德士加FUN計劃的申請,而無需向申請人提供任何理由。
4.2 注冊流程
(a) 參與加德士加FUN計劃,您需要通過雪佛龍網站 ,或在雪佛龍不時指定的任何加油站的銷售點或支付終端(包括提出書面申請)提交申請。無需支付申請費或會員費。只有在您成功完成申請流程後,方可參與加德士加FUN計劃賺取或兌換加德士加FUN計劃積分。
(b) 為處理您的申請,您必須完整填寫加德士加FUN計劃申請表中列明的必填項(包括您的全名、出生日期和有效的移動電話號碼)。雪佛龍可能會通過您提供的移動電話號碼(及/或其他已提供的聯絡資料),就加德士加FUN計劃以及本條款書和私隱聲明中提及的其他目的與您聯繫。
5. 會籍和加德士加FUN咭
5.1 會籍審批
(a) 雪佛龍批準您的申請後將向您發放一張實體加德士加FUN咭,您的加德士加FUN計劃會籍將顯示在您的賬戶中。 一旦您的會籍顯示在您的賬戶中,您可以通過符合條件的消費開始參與加德士加FUN計劃,以累積加德士加FUN計劃積分並兌換獎勵,但必須遵守雪佛龍不時自行決定的條款和細則。
(b) 您認同您在加德士加FUN計劃中的會籍是專屬您個人的,不得轉讓給其他人。
(c) 會員必須妥善保管加德士加FUN咭。如果加德士加FUN咭被盜、遺失、損壞或污損,雪佛龍可自行決定(但無義務)取消該加德士加FUN咭並補發一張加德士加FUN咭。如果雪佛龍選擇補發加德士加FUN咭,雪佛龍保留對補發的加德士加FUN咭收取費用的權利。
(d) 會員可通過雪佛龍電子郵件Caltexrewards-HK@chevron.com或其客戶服務熱線 2582-6288報告加德士加FUN咭的遺失或被盜。雪佛龍對於在雪佛龍收到此類遺失或被盜通知之前發生的任何交易概不負責,並且雪佛龍保留從您的賬戶中扣除任何及所有在您就此類遺失或被盜通知雪佛龍之前兌換的積分的權利。
5.2 會員的聲明與保證
您聲明並保證,您所提供的所有與注冊和參與加德士加FUN計劃有關的信息都是真實、準確且不具誤導性的,並且在您作為會員的期間,此類信息將保持真實、準確且不具誤導性。如有關詳情或細節不時發生變化,您應通過雪佛龍網站 或其客戶服務熱線 2582-6288 向雪佛龍進行更新。
5.3 雪佛龍的權利
無論事先是否通知會員,雪佛龍可隨時自行決定採取以下任何或所有行動:
(a) 無需向會員作出任何補償即暫停或終止任何加德士加FUN咭或加德士加FUN計劃的會籍,這可能導致與該加德士加FUN咭或加德士加FUN計劃會籍關聯的加德士加FUN計劃積分被清零;
(b) 拒絕重新發出、更新或補發加德士加FUN咭,或拒絕更新加德士加FUN計劃的會籍;
(c) 終止現有的加德士加FUN咭,並向會員發放新咭號的加德士加FUN咭;或
(d) 介紹、修訂、限制、暫停、終止或變更與加德士加FUN咭和/或加德士加FUN計劃有關的任何或所有權益、服務、設施和特權。
6. 加德士加FUN計劃積分的累積和有效性
6.1 賺取加德士加FUN計劃積分的方法
會員可以通過以下任何一種方式賺取加德士加FUN計劃積分:
(a) 在任何一間加油站購買汽油;
(b) 購買雪佛龍不時指定並且列在雪佛龍網站 https://www.caltex.com/hk/zh/caltex-rewards 上的符合條件的商品和服務;或
(c) 雪佛龍可能不時通知的其他方式,
但須遵守雪佛龍不時規定的條款和細則(包括但不限於最低消費要求和驗證要求)。在特別促銷活動期間,雪佛龍可自行決定發放額外的加德士加FUN計劃積分。
6.2 賺取加德士加FUN計劃積分的條件
(a) 除上述規定外,雪佛龍僅在銷售點記錄並入賬加德士加FUN計劃積分,但須先經雪佛龍核實您的加德士加FUN計劃會籍的有效性。任何過往或回溯日期的收據都無法獲得加德士加FUN計劃積分。就會員在任何一個加油站的支付終端設備上發生的每筆單次交易,會員最多只能就該筆交易的一百 (100) 升的油量賺取加德士加FUN計劃積分,並且一天內可賺取積分的只有首五 (5) 筆交易,且會員每月能夠賺取加德士加FUN計劃積分的油量不超過兩千 (2,000) 升。
(b) 若出現不符合賺取加德士加FUN計劃積分的任何條件的情況,雪佛龍有權自行決定採取以下任何措施:
(i) 延遲在會員的賬戶中記錄並入賬該加德士加FUN計劃積分,直至所有相關條件均獲得滿足;
(ii) 拒絕在會員的賬戶中記錄並入賬該加德士加FUN計劃積分;或
(iii) 如果加德士加FUN計劃積分已被記錄並入賬會員的賬戶,則從該賬戶中取消並扣除該加德士加FUN計劃積分。
(c) 雪佛龍在本第6.2條項下作出的任何決定均為最終決定並具有約束力。
6.3 加德士加FUN計劃積分的累積
您可通過在雪佛龍網站上登錄您的賬戶,查詢您已累積的加德士加FUN計劃積分和您的歷史交易記錄。為免疑義,雪佛龍將不會向您提供有關您累積的加德士加FUN計劃積分的定期更新或實體報表。
6.4 有效性
(a) 在一個日歷年內獲得的加德士加FUN計劃積分將在之後的第二個日歷年的12月31日到期。(例如,2022年賺取的加德士加FUN計劃積分將於2024年12月31日到期。)雪佛龍保留在無需事先通知會員的情況下,不時修改加德士加FUN計劃積分有效期的權利,相關修改在雪佛龍網站https://www.caltex.com/hk/zh/caltex-rewards 公布之日起生效。過期的加德士加FUN計劃積分將會自動清零,雪佛龍對此有絕對的自主決定權且無需向會員作出補償。
(b) 在加德士加FUN計劃終止或您不再是會員時,加德士加FUN計劃積分將自動失效。會員無權就雪佛龍根據本條款書取消的加德士加FUN計劃積分而獲得任何補償。
6.5 不可轉讓
您的賬戶中累積的加德士加FUN計劃積分不能轉讓或讓與給任何其他會員。
7. 加德士加FUN計劃積分兌換
7.1 兌換的條件
(a) 會員只有在其賬戶中積累了足夠的積分並具相關兌換資格後,才可以兌換加德士加FUN計劃積分,但須遵守雪佛龍不時規定的任何條款和細則。用於兌換的加德士加FUN計劃積分是以先進先出的方式進行。
(b) 為了將加德士加FUN計劃積分在加油站兌換為燃油或任何產品,會員必須在購買時出示其加德士加FUN計劃的會籍。如果會員在兌換時未能出示其會籍,則無法兌換加德士加FUN計劃積分。
(c) 雪佛龍保留調整(無論是增加或減少)兌換所需的加德士加FUN計劃積分的權利,且無需事先通知會員。所有兌換活動均受供應情況和變化的影響,雪佛龍保留取消、修改、替代或撤除任何獎勵或兌換條件的權利,且無需事先通知會員。
(d) 儘管本條款書中有任何規定,加德士加FUN計劃積分不具有現金價值。
7.2 抵扣付款
會員可以使用其加德士加FUN計劃積分來抵扣在任何加油站購買燃油的部分或全部費用。兌換加德士加FUN計劃積分用於抵扣付款須遵守以下規定:
(a) 除非是本條款書允許的情況,否則從賬戶中扣除的任何加德士加FUN計劃積分不得因任何理由退還給會員;以及
(b) 如果會員在用所兌換的加德士加FUN計劃積分抵扣購買價款後仍需付款,會員應支付必要的款項,且不得對應付金額提出異議。
7.3 兌換
在符合雪佛龍不時規定的有關條款和細則的情況下,會員可將其加德士加FUN計劃積分用於:
(a) 兌換成雪佛龍不時通知發放的禮券;
(b) 從雪佛龍網站 https://www.caltex.com/hk/zh/caltex-rewards 公布的加德士加FUN計劃的獎勵目錄中兌換獎勵,但任何獎勵的使用必須始終遵守提供獎勵的相關商戶所規定的條款和細則,有關任何獎勵的任何爭議應在會員和提供獎勵的相關商戶之間解決,雪佛龍不會以任何方式涉及此類索賠和/或爭議(除非雪佛龍本身是提供獎勵的商戶);
(c) 參與或貢獻給雪佛龍集團自行或與第三方一起發起或組織的任何可持續發展倡議、活動或事項;以及
(d) 參與或貢獻給雪佛龍集團自行或與第三方一起發起或組織的任何倡議或計劃,這些倡議或計劃將不時在雪佛龍網站 https://www.caltex.com/hk/zh/caltex-rewards上公布。
8. 賬戶
8.1 賬戶變更
儘管本條款書中有任何其他規定,雪佛龍保留對會員的賬戶進行任何更改(包括但不限於在賬戶中入賬或扣除加德士加FUN計劃積分,或暫停或終止賬戶)和/或在以下任何情況發生時,未經事先通知會員的情況下,取消會員參加雪佛龍(不論獨辦或與任何其他合作夥伴或單位聯辦)統籌之任何比賽、抽獎、計劃、活動或事項的資格:
(a) 因以下原因導致的加德士加FUN計劃積分錯誤入賬或扣除:
(i) 與賬戶有關的系統干擾、故障、失靈或中斷;
(ii) 人為錯誤;
(iii) 會員進行的或與賬戶有關的不誠實或欺詐交易、行為或遺漏;或
(iv) 操作錯誤或變更;
(b) 會員提供的信息不準確、虛假、誤導或難以辨認;或
(c) 此類比賽、抽獎、計劃、活動或事項之條款和細則的更改。
8.2 會員的聲明與保證
您聲明並保證:
(a) 您不會創建多過一個賬戶;
(b) 您不會將您的密碼轉告他人或允許他人訪問您的賬戶或以任何方式做任何可能或會危害您賬戶安全的事情;
(c) 您確保您所提供的所有信息為最新及準確;
(d) 未得到雪佛龍事先許可前,您不會將您的賬戶轉讓給其他人;以及
(e) 您須對您賬戶的使用以及通過該賬戶進行的所有活動負責,不論是否經過授權,並且當您發現有任何未經授權使用或訪問您的賬戶的行為時,您必須立刻知會雪佛龍。
9. 終止
9.1 由雪佛龍終止
(a) 雪佛龍可在合理事先通知會員的情況下自行決定暫停或終止加德士加FUN計劃。會員無權就任何此類暫停或終止獲得任何補償。
(b) 倘若發生以下任何一種或多種情況,雪佛龍可立即終止或暫停會員的賬戶及加德士加FUN計劃的會籍:
(i) 會員不再持有有效的賬戶或加德士加FUN咭(視乎情況而定);
(ii) 會員的賬戶連續 36 個月沒有任何活動;
(iii) 會員犯下或被合理懷疑犯下任何欺詐行為,或就會員提供或將提供的任何信息進行虛假陳述或被合理懷疑進行虛假陳述;或
(iv) 會員嚴重違反本條款書,並且此類違約行為無法彌補,或即使能夠彌補,會員亦未能在雪佛龍發出要求彌補此類違約行為的書面通知之日後的 30 天內作出彌補。
9.2 由會員終止
會員可隨時通過聯繫雪佛龍客戶服務熱線 2582-6288 退出加德士加FUN計劃。
9.3 終止的後果
會員的賬戶或加德士加FUN計劃終止後,會員的賬戶中累積的所有加德士加FUN計劃積分將被清零。
10. 責任和賠償
10.1 會員的責任
每位會員對因其參與加德士加FUN計劃所產生的損失或損害承擔所有風險和責任。
10.2 賠償
每位會員應賠償雪佛龍集團的各個實體及其各自的董事、高級職員、僱員、代理人和承包商,使其免受任何和所有由雪佛龍集團的各個實體及其各自的董事、高級職員、僱員、代理和承包商直接或間接因會員參與加德士加FUN計劃或與之相關而招致、遭受或承受的索賠、訴訟、損失、損害、成本和費用(包括全額賠付的法律費用)。
11. 免責聲明
11.1 概述
(a) 在法律允許的最大範圍內,雪佛龍集團的各個實體均不承擔因會員參與加德士加FUN計劃而產生或與之相關的任何責任(不論其產生方式),包括但不限於兌換和使用獎勵、任何電腦系統或設備的任何停機或故障、任何在郵寄過程中被誤遞和/或遺失的通知、收入或利潤或商譽的損失,以及任何其他方(包括第三方)不論是因合同、侵權、疏忽或其他原因引致的直接或間接的、附帶的、後果性的、懲戒性的、懲罰性的或特殊的損害賠償。
(b) 在法律允許的最大範圍內,雪佛龍集團的任何實體均不對會員因以下原因招致、遭受或承受的任何索賠、損失、損害、成本或費用承擔責任:
(i) 任何商戶未能或拒絕接受會員在加德士加FUN計劃的會籍或將加德士加FUN計劃積分入賬會員的賬戶內;
(ii) 在已發行加德士加FUN咭的情況下,使用加德士加FUN咭;
(iii) 與會員的賬戶或加德士加FUN計劃相關的任何數據和記錄之遺失;
(iv) 會員的賬戶中累積的加德士加FUN計劃積分遺失或無法使用;
(v) 商戶的任何作為、遺漏、疏忽或故意違約;
(vi) 雪佛龍集團的任何實體及其各自的董事、高級職員、僱員、代理人或承包商的任何作為、遺漏、疏忽或故意違約;或
(vii) 會員未能或無法訪問其賬戶。
(c) 為免疑義,雪佛龍終止或暫停加德士加FUN計劃不會賦予任何會員就因此類終止或暫停而直接或間接遭受或招致的任何及所有損失或損害而向雪佛龍集團的任何實體主張任何索賠或補償的權利。
11.2 加德士加FUN計劃積分的累積
會員同意,加德士加FUN咭(如已發行)旨在作積分咭之用,用於為符合條件的購買累積加德士加FUN計劃積分,而雪佛龍不對所購買的任何商品和/或服務作出任何聲明或保證,不論該購買是否有資格獲得加德士加FUN計劃積分。雪佛龍集團的任何實體均不對會員因購買此類商品和/或服務或與之相關而招致、遭受或承受的任何索賠、損失、損害、傷害、死亡、成本或費用(不論其產生方式)承擔任何責任。會員同意將與此類商品和/或服務有關的所有索賠直接訴諸相關供應商、製造商或與此類商品和/或服務的供應有關的適當第三方。
11.3 加德士加FUN計劃積分的兌換
(a) 會員承認並接受使用加德士加FUN計劃積分來抵扣付款將構成會員與該商戶之間的銷售合同。因此,雪佛龍集團的任何實體均不對會員使用加德士加FUN計劃積分從商戶購買的任何商品和/或服務承擔任何責任。會員同意將與此類商品和/或服務有關的所有索賠直接訴諸相關商戶或與相關商品和/或服務的供應有關的適當第三方。
(b) 在法律允許的最大範圍內,雪佛龍集團的任何實體均不對在兌換加德士加FUN計劃積分時向會員提供的任何商品和/或服務的狀況、質量、適銷性或適用性或用途作出任何明示或暗示的聲明或保證,並就此拒絕承擔任何及所有責任。
12. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,在任何情況下,包括但不限於疏忽,雪佛龍集團的任何實體均不對因使用或無法使用賬戶、(如適用)加德士加FUN咭和/或加德士加FUN計劃而導致的任何補償性的、懲罰性的、間接的、特殊的或後果性的損害賠償承擔責任,即使雪佛龍或雪佛龍的授權代表已被告知此類損害賠償的可能性。適用法律可能不允許限制或排除責任或附帶損害或間接損害,因此在此範圍內,上述限制或排除可能並不適用於您。在任何情況下,雪佛龍對您的所有損害、損失和訴因(無論是基於合同、侵權(包括但不限於疏忽)或其他)承擔的全部責任(或雪佛龍集團的任何實體的全部責任)不超過您支付給雪佛龍(如果有)用於使用賬戶、(如適用)加德士加FUN咭和/或加德士加FUN計劃的金額。
13. 商標
所有商標、服務標誌、標識和商品名稱,無論是否已經註冊,均屬雪佛龍或其他指明的公司。未得相應所有人事先書面同意前,您不得複制、下載或以其他方式使用任何此類商標、服務標誌、標識或商品名稱。
14. 個人數據的收集、使用和披露
會員個人數據的收集、使用和披露將遵循雪佛龍的私隱政策,該政策可在此獲得 https://www.caltex.com/hk/zh/caltex-rewards/privacy-statement.html。一旦使用加德士加FUN咭或登錄賬戶參與加德士加FUN計劃,會員即被視為已閱讀、理解並接受雪佛龍私隱政策的條款。有關雪佛龍私隱政策的查詢,請致電2582-6288 聯繫客戶服務熱線,或發送電子郵件至 DataProtectionOfficer-HK@chevron.com。
15. 雜項
15.1 完整契約條款
本文件是您與雪佛龍之間就本條款書所述主題的完整契約,除非以書面形式或根據第 15.2 條之規定,否則不得修改。
15.2 變更
(a) 雪佛龍保留隨時及不時通過在雪佛龍網站 https://www.caltex.com/hk/zh/caltex-rewards/terms-and-conditions.html.上發佈更新或修訂後的版本從而修訂、更新、替換或更改任何或所有本條款書或其與加德士加FUN計劃相關政策的權利。對本條款書或與加德士加FUN計劃有關的任何政策的任何修訂、更新、替換或更改,應在發佈更新或修訂版本後即時生效。儘管雪佛龍會盡力將本條款書的重要更新或更改作出提示,但是您有責任定期查閱本條款書以確保您了解最新的條款,因為它們將對您和您參與加德士加FUN計劃具有約束力。您持續參與加德士加FUN計劃將被視為您繼續同意並接受此類更改。如果您不同意任何更新或更改,您必須立即停止參與加德士加FUN計劃。
(b) 此外,雪佛龍可隨時及不時向加德士加FUN計劃引入更新、升級、更改或新功能。引入的任何此類更改或新功能將受本條款書的約束。
15.3 轉讓
(a) 任何會員在本條款書項下針對雪佛龍的權利均不得轉讓或以其他方式處置。
(b) 雪佛龍可隨時轉讓或讓與其在本條款書項下就任何賬戶、加德士加FUN咭和/或加德士加FUN計劃所享有的全部或部分權利和/或義務,而無須取得任何會員的事先同意。
15.4 可分割性
倘若本條款書的任何規定成為非法、無效或因任何原因無法執行,則該規定應被視為可與本條款書分離,並且不影響任何餘下條款的有效性和可執行性。
15.5 補救
未行使或延遲行使本條款書項下的任何權利、權力或補救措施均不視為棄權。單次或部分行使或放棄行使任何權利、權力或補救措施並不排除對該等或任何其他權利、權力或補救措施的任何其他或進一步行使。棄權須通過書面形式體現,否則對提出棄權的一方無效或無約束力。
15.6 第三方權利
除另有明文規定,任何第三方均無權(不論是否根據香港法例《合約(第三者權利)條例》(第 623 章)或其他規定)強制執行本條款書的任何規定。
15.7 適用法律和爭議解決
(a) 本條款書受香港法律管轄並按其解釋,惟不考慮任何法律衝突原則。
(b) 參與加德士加FUN計劃,即表示您服從香港法院的非專屬管轄權。
15.8 語言
如本條款書之中文版與英文版有任何歧異,概以英文版本為準。
[此頁的其餘部分為故意留空。]