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    StarCard Online 私隱聲明

    引言

    於本私隱聲明中，「我們的」、「我們」及「本公司」均指營運商（定義見《使用條款》）。

    本私隱聲明說明我們如何收集、使用及保護 Caltex StarCard Online 流動應用程式（「應用程式」）用戶的個人資料。本私隱聲明載列我們收集的個人資料類別、使用該等資料的目的、您就個人資料使用所享有的選擇權、我們採取的保安措施，以及您如何查閱及更正您的資料。當您登入及／或使用本應用程式，即表示您同意本私隱聲明所述的資料收集及使用方式。本私隱聲明不適用於顯示或連結至其他私隱聲明或私隱政策之網站、應用程式及／或其他服務。

    個人資料收集

    直接向用戶收集的資料

    為登入及／或使用本應用程式，我們可能要求您提供個人資料，以於本應用程式內註冊您的用戶帳戶（「帳戶」）、透過本應用程式提供服務，或執行您要求的交易。所收集的個人資料及其他資料可能包括：

    (i) 聯絡資料，例如您的姓名、電郵地址、車牌號碼資料及流動電話號碼（如適用）；
    (ii) 您對電郵或數碼營銷的偏好設定；
    (iii) 財務資料，包括信用卡號碼、銀行資料或客戶帳戶資料，以及與信貸申請或提供若干服務及優惠有關的國民身份證號碼／稅務編號；
    (iv) 根據您於本應用程式或裝置所選擇的位置設定而收集的位置資料，包括您的概略或精確位置，以及位於您附近及／或曾到訪的加德士加油站資料；
    (v) 您的國籍及居住國家等資料，以便我們根據出口管制規例評估您是否符合資格接收有關特定技術的資訊；
    (vi) 您就我們產品及服務所作出的查詢及訂購資料，以及協助我們識別最適合您的產品及服務的相關資料；及
    (vii) 您對我們產品、服務及網站的意見及反饋。

    您無須提供上述資料。然而，如您選擇不提供，部分應用程式功能可能無法使用，而我們亦可能無法向您提供所要求的服務或完成相關交易。

    透過自動化方式收集的資料

    我們會收集所有應用程式用戶的若干資料，包括：

    (i) 裝置資料，例如裝置類型及識別碼、流動裝置語言、作業系統及版本，以及流動網絡資料；
    (ii) 日誌資料，例如互聯網協定（IP）地址、登入日期及時間、使用時長、瀏覽功能或頁面、瀏覽次數、已點擊連結，以及與應用程式有關的其他系統活動（包括解除安裝應用程式）；
    (iii) 如於加油站購買燃油，則包括交易資料，例如燃油類型、收費金額、折扣或優惠碼、購買日期及時間、購買頻率及結餘查詢。

    透過您的帳戶，我們可能將上述資料與您的身份、電郵地址及／或流動電話號碼連結，以分析您對我們產品及服務的潛在興趣。我們亦可能將所收集的資料與第三方提供的資料結合。除可與特定用戶連結的資料外，我們亦可能收集經匯總或匿名化處理、不能直接識別任何特定人士的資料。

    我們使用所收集的數據及資料，除其他合法業務用途外，用於提升我們的安全措施、加深了解使用者如何存取及使用本應用程式，以及如何改進本應用程式以更有效地滿足您的需求，並評估使用者對我們產品及服務的興趣。

    我們如何使用個人資料

    我們僅會基於下列目的使用個人資料。

    服務及交易

    我們使用個人資料以提供您要求的服務或執行您要求的交易，例如提供產品及服務資料、處理訂單及付款、協助您使用本應用程式等。為向您提供更一致的服務體驗，我們可能將透過本應用程式收集的資料與透過其他方式所得的資料結合。

    客戶服務及意見反饋

    我們可能使用有關您的資料及／或從您收集的資料回應客戶服務要求、處理查詢，或於我們管理的社交媒體平台刊登您的意見或反饋。

    應用程式改善及故障排除

    我們可能使用有關您的資料改善或提升本應用程式（包括保安措施）以及相關產品或服務，並透過減少重複輸入資料需要或根據您的偏好提供個人化內容，以提升用戶體驗。我們亦可能利用個人資料進行故障排除、功能測試及處理應用程式相關問題。

    市場推廣及促銷資訊

    在取得您的同意後，我們可能使用個人資料向您提供營運商的產品、服務或推廣資訊。此可能涉及將您的個人資料與其他資訊結合使用，例如您透過本應用程式進行的交易資料。相關通訊可透過電郵、短訊或應用程式內訊息發送 (例如應用程式內訊息服務）。當我們收集可能用於向您發送推廣資訊、產品及服務資訊的資料時，會向您提供選擇退出接收該等通訊的機會。此外，我們發出的每封電子郵件或短訊均會附有取消訂閱連結，讓您可隨時選擇停止接收相關推廣資訊。我們通常會於十個工作天內處理取消訂閱要求(在此期間，您仍可能繼續收到有關通訊）。惟即使取消推廣訊息，我們仍可能向您發送與服務、交易或系統維護有關之必要通知。

    個人資料披露

    除下文所述情況外，未經您的同意，您透過本應用程式向我們提供的個人資料不會向營運商聯屬公司及關聯公司以外人士披露。

    向聯屬公司披露

    我們可能基於本私隱聲明所述目的，向聯屬公司披露個人資料。

    向業務夥伴披露

    我們可能向合資企業夥伴及指定業務夥伴披露個人資料，以便提供產品或服務、協助完成交易或執行您的要求。在某些情況下，合作夥伴就其使用您的個人資料而言，可能會受其自身的私隱政策所規管。

    向服務供應商披露

    我們會委聘第三方服務供應商提供社交媒體服務、市場推廣、數據處理、付款處理、獎賞計劃交易處理及應用程式分析等服務 (包括就使用我們 API 的應用程式或網站，或我們所使用其 API 的應用程式或網站提供相關服務）。我們只會向該等服務供應商提供執行服務所需之資料。 該等公司及其僱員均被禁止將有關個人資料用於提供相關服務以外的任何其他用途。

    與交易相關的披露

    為完成若干交易，我們可能會向參與該交易的金融機構、政府機關、運輸公司或郵政服務機構披露您所提供的部分或全部個人資料。

    與收購、出售或重組相關的資料披露

    在某些情況下，基於策略性考量或其他商業原因，我們可能決定出售、收購、合併或以其他方式重組特定業務。此類交易可能涉及向潛在或實際買方披露個人資料，或自賣方接收個人資料。

    雖然我們慣常會在此類交易中採取合理措施，以保障有關資料的安全及保密性，但我們無法保證任何因該等交易而從我們取得有關資料的實體，均會遵守本《私隱聲明》的所有條款。

    協作式網上平台上的資料披露

    我們的部分網站、網上論壇或網上平台旨在促進已登記使用者就特定範疇或主題進行交流及協作。在該等網上平台上，我們可能會向其他參與者顯示您的用戶名稱，以標示您所發表的評論、意見或建議。然而，我們不會向該等協作平台的其他使用者披露您的姓名、聯絡資料或其他個人資料。

    向企業推廣、獎賞或忠誠計劃夥伴披露

    我們可能推出抽獎、比賽、推廣活動、獎勵或忠誠計劃（各稱「優惠活動」）。參與任何優惠活動，即表示您同意受該優惠活動所適用的條款、條件及／或正式規則所約束。如您選擇參加，您的個人資料可能披露予協助管理該等優惠的第三方夥伴 (包括指定合作夥伴）披露，包括但不限於獎賞的追蹤、核實及兌換，以及法律規定或適用法例所要求的其他用途。

    第三方就其使用您的個人資料而言，可能受其自身的私隱政策所規管。

    其他披露情況

    如法律規定、執行法律程序、保護我們及客戶權利財產、執行政策或保障個人安全所需，我們可能披露相關個人資料。

    選擇權及查閱權

    您就我們使用及披露個人資料所享有的選擇權

    接收我們發出的市場推廣電子郵件

    如您日後不希望再接收我們發出的市場推廣電子郵件，您可透過點擊有關訊息中的「取消訂閱」）連結，或按照下文「如何聯絡我們」一節所載方式與我們聯絡，以選擇停止接收該等通訊。

    我們將在合理可行的情況下盡快處理您的要求。然而，請注意，即使您選擇不再接收市場推廣電子郵件，我們仍可能向您發送重要的行政管理訊息，而您不能選擇拒絕接收該等訊息。

    如何查閱或更正您的個人資料

    您有權要求查閱及更正我們持有有關您的個人資料。如您希望查閱或更正您的個人資料，或認為我們持有其他與您有關的個人資料，您可按照下文「如何聯絡我們」一節所載方式與我們聯絡。我們將根據適用法律的規定處理並回應您的要求。

    在提出要求時，請清楚說明您希望查閱或更正的個人資料。為保障您的私隱及安全，我們可能僅會處理與您用作提交要求的特定電子郵件地址相關的個人資料，並可能在處理您的要求前核實您的身份。我們將在合理可行的情況下盡快回應及處理您的要求。

    請注意，我們可能需要保留若干資料作存檔及記錄保存用途，及／或用以完成您於提出更改或刪除要求前已開始進行的交易（例如，當您作出購買或參加推廣活動時，在有關購買或推廣活動完成之前，您可能無法更改或刪除已提供的個人資料）。

    我們可能需要核實您的身份後方會處理有關要求。根據適用法律規定，我們亦可能就相關申請收取合理費用。

    第三方廣告服務

    我們可能使用第三方廣告服務供應商，根據您使用本應用程式及其他網站或線上服務的記錄向您展示可能感興趣的廣告。

    您可能會根據與您存取及使用本應用程式、其他網站或網上服務有關的資料，以及我們從第三方獲得的資料，在您所使用的任何裝置上接收廣告。為此，相關公司可能會在您的瀏覽器中放置或識別一個獨特的 Cookie（包括透過像素標籤（Pixel Tags）等技術）。

    該等公司亦會利用上述技術，以及其所收集有關您網上活動的資料，識別您於不同裝置上的身份，例如流動電話及手提電腦，從而向您提供更相關的廣告內容。

    如您希望了解有關此做法的更多資料，以及如何於您查閱本私隱聲明所使用的桌面或流動瀏覽器中選擇退出該等廣告服務，請瀏覽以下網站：

    http://optout.aboutads.info/#/

    http://optout.networkadvertising.org/#/

    您亦可於以下網站下載 AppChoices 應用程式，以選擇退出於流動應用程式中接收相關定向廣告：www.aboutads.info/appchoices

    第三方付款服務

    本應用程式可能允許您透過已開設帳戶的第三方付款服務進行付款。當您使用該等服務付款時，相關個人資料將由該第三方而非我們收集，而非由我們收集，並受其私隱政策規管。

    我們無法控制該第三方對您的個人資料所進行的收集、使用及披露行為，亦不就該等行為承擔任何責任。

    資料安全

    我們致力保障個人資料安全，儘管任何保安措施均無法保證資料在透過互聯網或任何公共網絡傳輸時，不會遭受入侵、遺失或濫用，我們仍採用多種保安技術及程序，以協助保護資料免遭未經授權的存取、使用或披露。

    當我們向任何承辦商、供應商或服務提供者披露或提供任何資料時，我們均要求該等人士或機構採取適當的行政、技術及實體保安措施，以保護您的個人資料免遭銷毀、遺失或未經授權的存取。

    例如，我們會將（或確保我們的服務提供者將）您所提供的個人資料儲存於受限制存取的電腦系統內，而該等系統設置於實施出入管制的設施中。當您於已登入的網站內瀏覽不同頁面，或於使用相同登入機制的網站之間切換時，我們會透過存放於您裝置上的加密 Cookie 核實您的身份。當您向我們提交訂單、查閱帳戶資料或提供財務資料時，我們會採用安全通訊端層（SSL）加密技術保護有關資料的傳輸。

    儘管我們已採取上述措施，在法律容許的範圍內，我們概不就因您的個人資料被未經授權使用、披露、遺失或存取而引致的任何損失、損害或其他後果承擔任何責任。

    對於需要登入的網站及應用程式，您有責任妥善保管您的密碼（包括您裝置的密碼），並不得向任何其他人士披露有關資料。

    如您與他人共用同一裝置，您應於離開網站或應用程式前先行登出帳戶，以避免其後使用該裝置的人士存取您的資料。

    個人資料保存及檢視

    在您的帳戶有效期間，我們將保存您的個人資料。帳戶停用或刪除後，我們仍可能因法律規定、未解決交易、索償、防止欺詐、審計或編製業務報告等原因繼續保留相關資料。 即使您的帳戶已被停用或刪除，我們仍可能在下列情況下保留有關資料（或其中部分資料）（惟須受適用法律規限）：

    (i)       法律或監管要求
    如適用法律或法規規定或允許我們保留該等資料，或根據對我們具有管轄權的任何政府機關的要求，我們可保留有關資料；

    (ii)     未解決事項
    如您的帳戶仍存在尚未解決的事項，例如未處理的申索、未償還款項、未使用的帳戶餘額或其他應付款項，我們可保留有關資料；

    (iii)  合法業務需要
    為達成合法業務目的，包括但不限於防止欺詐、進行審計，以及編製業務報告，我們可保留有關資料。

    您的權利

    在某些情況下，您可透過本應用程式前往您提供資料的頁面，查閱及更正您所提供的個人資料。您亦可透過發送電子郵件至 DataProtection-HK@bangchak.com.hk，要求查閱及更正經由本應用程式收集的個人資料，或提出任何有關個人資料的查詢或關注事項。

    在法律規定的範圍內，我們會向使用者提供：

    (i) 合理查閱其透過本應用程式提供的個人資料的權利；及

    (ii) 更正該等個人資料的權利。

    為協助保障您的私隱，我們在向您提供查閱個人資料的權限前，可能會採取措施核實您的身份。

    如您的郵寄地址、電話號碼或電郵地址有任何變更，請通知我們，以協助我們確保所持有關於您的資料準確及為最新資料。

    個人資料的國際傳輸

    透過本應用程式收集的個人資料可能儲存及處理於香港、泰國，或我們、聯屬公司、關聯公司, 或（如我們委聘服務提供者提供若干服務）其授權人或服務供應商設有設施的任何其他國家或地區。上述國家或地區的資料保護法例，可能與您最初提供資料所在國家或地區的法例並不相同。當我們將您的資料轉移至其他國家或地區時，我們將按照適用法律的規定，採取合理措施保護該等資料。您使用本應用程式，即表示同意相關跨境資料傳輸至您所在國家或地區以外的司法管轄區進行儲存、處理及使用。

    與其他網站或應用程式的連結

    本應用程式可能含有其他網站或應用程式的連結，包括其他公司、專業機構、政府機關及刊物所擁有或營運的網站或應用程式。該等網站及應用程式均獨立於本應用程式運作，我們不控制亦不對該等第三方網站或應用程式的內容、保安措施或私隱做法負責。您應自行查閱該等網站及應用程式的私隱聲明或私隱政策，以了解其如何收集、保護、使用及處理個人資料。

    兒童

    本應用程式並非供十八（18）歲以下人士使用，我們亦不會故意收集十八歲以下人士的個人資料。 如您發現或有理由相信我們可能已收集任何未成年人的個人資料，請根據下文「如何聯絡我們」一節所載聯絡方式，以電子郵件通知我們。我們將按照適用法律及本私隱聲明的規定處理有關事宜。

    有關我們私隱保障措施的查詢

    如您對本私隱聲明或我們處理個人資料的方式有任何疑問，請透過電郵與我們聯絡，電郵地址為 DataProtection-HK@bangchak.com.hk

    本私隱聲明的修訂

    我們可能不時更新本私隱聲明。當本私隱聲明作出更新時，我們將修訂本私隱聲明底部所列的「更新日期」。您應定期查閱本頁面，以了解最新版本的私隱條款；在法律允許的範圍內，當有關修訂公布後，您繼續使用本應用程式，即表示您同意並接受有關修訂。

    如何聯絡我們

    營運商為負責根據本私隱聲明收集、使用及披露您的個人資料之機構。

    如您對本私隱聲明或我們處理個人資料的方法有任何疑問，請聯絡：

    電郵： DataProtection-HK@bangchak.com.hk

    郵寄地址：

    客戶服務部 

    邦卓香港有限公司

    香港九龍觀塘偉業街223-231號宏利金融中心B座15樓1501室 

    語言

    本私隱聲明的英文版本與中文版本如有任何歧義或不一致，概以英文版本為準。

    更新日期： 2026年7月27日

     

    StarCard Online 私隱聲明

    引言

    於本私隱聲明中，「我們的」、「我們」及「本公司」均指營運商（定義見《使用條款》）。

    本私隱聲明說明我們如何收集、使用及保護 Caltex StarCard Online 流動應用程式（「應用程式」）用戶的個人資料。本私隱聲明載列我們收集的個人資料類別、使用該等資料的目的、您就個人資料使用所享有的選擇權、我們採取的保安措施，以及您如何查閱及更正您的資料。當您登入及／或使用本應用程式，即表示您同意本私隱聲明所述的資料收集及使用方式。本私隱聲明不適用於顯示或連結至其他私隱聲明或私隱政策之網站、應用程式及／或其他服務。

    個人資料收集

    直接向用戶收集的資料

    為登入及／或使用本應用程式，我們可能要求您提供個人資料，以於本應用程式內註冊您的用戶帳戶（「帳戶」）、透過本應用程式提供服務，或執行您要求的交易。所收集的個人資料及其他資料可能包括：

    (i) 聯絡資料，例如您的姓名、電郵地址、車牌號碼資料及流動電話號碼（如適用）；
    (ii) 您對電郵或數碼營銷的偏好設定；
    (iii) 財務資料，包括信用卡號碼、銀行資料或客戶帳戶資料，以及與信貸申請或提供若干服務及優惠有關的國民身份證號碼／稅務編號；
    (iv) 根據您於本應用程式或裝置所選擇的位置設定而收集的位置資料，包括您的概略或精確位置，以及位於您附近及／或曾到訪的加德士加油站資料；
    (v) 您的國籍及居住國家等資料，以便我們根據出口管制規例評估您是否符合資格接收有關特定技術的資訊；
    (vi) 您就我們產品及服務所作出的查詢及訂購資料，以及協助我們識別最適合您的產品及服務的相關資料；及
    (vii) 您對我們產品、服務及網站的意見及反饋。

    您無須提供上述資料。然而，如您選擇不提供，部分應用程式功能可能無法使用，而我們亦可能無法向您提供所要求的服務或完成相關交易。

    透過自動化方式收集的資料

    我們會收集所有應用程式用戶的若干資料，包括：

    (i) 裝置資料，例如裝置類型及識別碼、流動裝置語言、作業系統及版本，以及流動網絡資料；
    (ii) 日誌資料，例如互聯網協定（IP）地址、登入日期及時間、使用時長、瀏覽功能或頁面、瀏覽次數、已點擊連結，以及與應用程式有關的其他系統活動（包括解除安裝應用程式）；
    (iii) 如於加油站購買燃油，則包括交易資料，例如燃油類型、收費金額、折扣或優惠碼、購買日期及時間、購買頻率及結餘查詢。

    透過您的帳戶，我們可能將上述資料與您的身份、電郵地址及／或流動電話號碼連結，以分析您對我們產品及服務的潛在興趣。我們亦可能將所收集的資料與第三方提供的資料結合。除可與特定用戶連結的資料外，我們亦可能收集經匯總或匿名化處理、不能直接識別任何特定人士的資料。

    我們使用所收集的數據及資料，除其他合法業務用途外，用於提升我們的安全措施、加深了解使用者如何存取及使用本應用程式，以及如何改進本應用程式以更有效地滿足您的需求，並評估使用者對我們產品及服務的興趣。

    我們如何使用個人資料

    我們僅會基於下列目的使用個人資料。

    服務及交易

    我們使用個人資料以提供您要求的服務或執行您要求的交易，例如提供產品及服務資料、處理訂單及付款、協助您使用本應用程式等。為向您提供更一致的服務體驗，我們可能將透過本應用程式收集的資料與透過其他方式所得的資料結合。

    客戶服務及意見反饋

    我們可能使用有關您的資料及／或從您收集的資料回應客戶服務要求、處理查詢，或於我們管理的社交媒體平台刊登您的意見或反饋。

    應用程式改善及故障排除

    我們可能使用有關您的資料改善或提升本應用程式（包括保安措施）以及相關產品或服務，並透過減少重複輸入資料需要或根據您的偏好提供個人化內容，以提升用戶體驗。我們亦可能利用個人資料進行故障排除、功能測試及處理應用程式相關問題。

    市場推廣及促銷資訊

    在取得您的同意後，我們可能使用個人資料向您提供營運商的產品、服務或推廣資訊。此可能涉及將您的個人資料與其他資訊結合使用，例如您透過本應用程式進行的交易資料。相關通訊可透過電郵、短訊或應用程式內訊息發送 (例如應用程式內訊息服務）。當我們收集可能用於向您發送推廣資訊、產品及服務資訊的資料時，會向您提供選擇退出接收該等通訊的機會。此外，我們發出的每封電子郵件或短訊均會附有取消訂閱連結，讓您可隨時選擇停止接收相關推廣資訊。我們通常會於十個工作天內處理取消訂閱要求(在此期間，您仍可能繼續收到有關通訊）。惟即使取消推廣訊息，我們仍可能向您發送與服務、交易或系統維護有關之必要通知。

    個人資料披露

    除下文所述情況外，未經您的同意，您透過本應用程式向我們提供的個人資料不會向營運商聯屬公司及關聯公司以外人士披露。

    向聯屬公司披露

    我們可能基於本私隱聲明所述目的，向聯屬公司披露個人資料。

    向業務夥伴披露

    我們可能向合資企業夥伴及指定業務夥伴披露個人資料，以便提供產品或服務、協助完成交易或執行您的要求。在某些情況下，合作夥伴就其使用您的個人資料而言，可能會受其自身的私隱政策所規管。

    向服務供應商披露

    我們會委聘第三方服務供應商提供社交媒體服務、市場推廣、數據處理、付款處理、獎賞計劃交易處理及應用程式分析等服務 (包括就使用我們 API 的應用程式或網站，或我們所使用其 API 的應用程式或網站提供相關服務）。我們只會向該等服務供應商提供執行服務所需之資料。 該等公司及其僱員均被禁止將有關個人資料用於提供相關服務以外的任何其他用途。

    與交易相關的披露

    為完成若干交易，我們可能會向參與該交易的金融機構、政府機關、運輸公司或郵政服務機構披露您所提供的部分或全部個人資料。

    與收購、出售或重組相關的資料披露

    在某些情況下，基於策略性考量或其他商業原因，我們可能決定出售、收購、合併或以其他方式重組特定業務。此類交易可能涉及向潛在或實際買方披露個人資料，或自賣方接收個人資料。

    雖然我們慣常會在此類交易中採取合理措施，以保障有關資料的安全及保密性，但我們無法保證任何因該等交易而從我們取得有關資料的實體，均會遵守本《私隱聲明》的所有條款。

    協作式網上平台上的資料披露

    我們的部分網站、網上論壇或網上平台旨在促進已登記使用者就特定範疇或主題進行交流及協作。在該等網上平台上，我們可能會向其他參與者顯示您的用戶名稱，以標示您所發表的評論、意見或建議。然而，我們不會向該等協作平台的其他使用者披露您的姓名、聯絡資料或其他個人資料。

    向企業推廣、獎賞或忠誠計劃夥伴披露

    我們可能推出抽獎、比賽、推廣活動、獎勵或忠誠計劃（各稱「優惠活動」）。參與任何優惠活動，即表示您同意受該優惠活動所適用的條款、條件及／或正式規則所約束。如您選擇參加，您的個人資料可能披露予協助管理該等優惠的第三方夥伴 (包括指定合作夥伴）披露，包括但不限於獎賞的追蹤、核實及兌換，以及法律規定或適用法例所要求的其他用途。

    第三方就其使用您的個人資料而言，可能受其自身的私隱政策所規管。

    其他披露情況

    如法律規定、執行法律程序、保護我們及客戶權利財產、執行政策或保障個人安全所需，我們可能披露相關個人資料。

    選擇權及查閱權

    您就我們使用及披露個人資料所享有的選擇權

    接收我們發出的市場推廣電子郵件

    如您日後不希望再接收我們發出的市場推廣電子郵件，您可透過點擊有關訊息中的「取消訂閱」）連結，或按照下文「如何聯絡我們」一節所載方式與我們聯絡，以選擇停止接收該等通訊。

    我們將在合理可行的情況下盡快處理您的要求。然而，請注意，即使您選擇不再接收市場推廣電子郵件，我們仍可能向您發送重要的行政管理訊息，而您不能選擇拒絕接收該等訊息。

    如何查閱或更正您的個人資料

    您有權要求查閱及更正我們持有有關您的個人資料。如您希望查閱或更正您的個人資料，或認為我們持有其他與您有關的個人資料，您可按照下文「如何聯絡我們」一節所載方式與我們聯絡。我們將根據適用法律的規定處理並回應您的要求。

    在提出要求時，請清楚說明您希望查閱或更正的個人資料。為保障您的私隱及安全，我們可能僅會處理與您用作提交要求的特定電子郵件地址相關的個人資料，並可能在處理您的要求前核實您的身份。我們將在合理可行的情況下盡快回應及處理您的要求。

    請注意，我們可能需要保留若干資料作存檔及記錄保存用途，及／或用以完成您於提出更改或刪除要求前已開始進行的交易（例如，當您作出購買或參加推廣活動時，在有關購買或推廣活動完成之前，您可能無法更改或刪除已提供的個人資料）。

    我們可能需要核實您的身份後方會處理有關要求。根據適用法律規定，我們亦可能就相關申請收取合理費用。

    第三方廣告服務

    我們可能使用第三方廣告服務供應商，根據您使用本應用程式及其他網站或線上服務的記錄向您展示可能感興趣的廣告。

    您可能會根據與您存取及使用本應用程式、其他網站或網上服務有關的資料，以及我們從第三方獲得的資料，在您所使用的任何裝置上接收廣告。為此，相關公司可能會在您的瀏覽器中放置或識別一個獨特的 Cookie（包括透過像素標籤（Pixel Tags）等技術）。

    該等公司亦會利用上述技術，以及其所收集有關您網上活動的資料，識別您於不同裝置上的身份，例如流動電話及手提電腦，從而向您提供更相關的廣告內容。

    如您希望了解有關此做法的更多資料，以及如何於您查閱本私隱聲明所使用的桌面或流動瀏覽器中選擇退出該等廣告服務，請瀏覽以下網站：

    http://optout.aboutads.info/#/

    http://optout.networkadvertising.org/#/

    您亦可於以下網站下載 AppChoices 應用程式，以選擇退出於流動應用程式中接收相關定向廣告：www.aboutads.info/appchoices

    第三方付款服務

    本應用程式可能允許您透過已開設帳戶的第三方付款服務進行付款。當您使用該等服務付款時，相關個人資料將由該第三方而非我們收集，而非由我們收集，並受其私隱政策規管。

    我們無法控制該第三方對您的個人資料所進行的收集、使用及披露行為，亦不就該等行為承擔任何責任。

    資料安全

    我們致力保障個人資料安全，儘管任何保安措施均無法保證資料在透過互聯網或任何公共網絡傳輸時，不會遭受入侵、遺失或濫用，我們仍採用多種保安技術及程序，以協助保護資料免遭未經授權的存取、使用或披露。

    當我們向任何承辦商、供應商或服務提供者披露或提供任何資料時，我們均要求該等人士或機構採取適當的行政、技術及實體保安措施，以保護您的個人資料免遭銷毀、遺失或未經授權的存取。

    例如，我們會將（或確保我們的服務提供者將）您所提供的個人資料儲存於受限制存取的電腦系統內，而該等系統設置於實施出入管制的設施中。當您於已登入的網站內瀏覽不同頁面，或於使用相同登入機制的網站之間切換時，我們會透過存放於您裝置上的加密 Cookie 核實您的身份。當您向我們提交訂單、查閱帳戶資料或提供財務資料時，我們會採用安全通訊端層（SSL）加密技術保護有關資料的傳輸。

    儘管我們已採取上述措施，在法律容許的範圍內，我們概不就因您的個人資料被未經授權使用、披露、遺失或存取而引致的任何損失、損害或其他後果承擔任何責任。

    對於需要登入的網站及應用程式，您有責任妥善保管您的密碼（包括您裝置的密碼），並不得向任何其他人士披露有關資料。

    如您與他人共用同一裝置，您應於離開網站或應用程式前先行登出帳戶，以避免其後使用該裝置的人士存取您的資料。

    個人資料保存及檢視

    在您的帳戶有效期間，我們將保存您的個人資料。帳戶停用或刪除後，我們仍可能因法律規定、未解決交易、索償、防止欺詐、審計或編製業務報告等原因繼續保留相關資料。 即使您的帳戶已被停用或刪除，我們仍可能在下列情況下保留有關資料（或其中部分資料）（惟須受適用法律規限）：

    (i)       法律或監管要求
    如適用法律或法規規定或允許我們保留該等資料，或根據對我們具有管轄權的任何政府機關的要求，我們可保留有關資料；

    (ii)     未解決事項
    如您的帳戶仍存在尚未解決的事項，例如未處理的申索、未償還款項、未使用的帳戶餘額或其他應付款項，我們可保留有關資料；

    (iii)  合法業務需要
    為達成合法業務目的，包括但不限於防止欺詐、進行審計，以及編製業務報告，我們可保留有關資料。

    您的權利

    在某些情況下，您可透過本應用程式前往您提供資料的頁面，查閱及更正您所提供的個人資料。您亦可透過發送電子郵件至 DataProtection-HK@bangchak.com.hk，要求查閱及更正經由本應用程式收集的個人資料，或提出任何有關個人資料的查詢或關注事項。

    在法律規定的範圍內，我們會向使用者提供：

    (i) 合理查閱其透過本應用程式提供的個人資料的權利；及

    (ii) 更正該等個人資料的權利。

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    個人資料的國際傳輸

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    更新日期： 2026年7月27日